Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky – Perla Módy Boutique

Tyto podmínky se vztahují na všechny nákupy uskutečněné prostřednictvím internetových stránek Perla Módy Boutique, dostupné na e-mailu info@perlamody.com.

1. Použitelnost

Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a souhlasí s nimi.

2. Informace o produktech

Usilujeme o to, aby popisy a fotografie produktů byly co nejpřesnější. Přesto si vyhrazujeme právo na drobné nepřesnosti, barevné odchylky a tiskové chyby, které nejsou důvodem k reklamaci.

3. Objednávky a platby

Objednávky jsou zpracovávány až po přijetí plné platby. Dostupné platební metody se mohou lišit podle země zákazníka; zákazník je povinen si ověřit, jaké metody jsou dostupné v jeho zemi.

4. Zpracování a dodání

  • Doba zpracování objednávky: 1–4 pracovní dny

  • Doba doručení: obvykle 4–9 pracovních dnů (dle lokality)

  • Zásilky jsou odesílány přímo od našeho dodavatele v Číně
    Uvedené doby jsou orientační a nejsou závazné.

5. Vrácení a zrušení objednávek

Pro veškeré podmínky vrácení odkazujeme na náš samostatný Reklamační a návratový řád.
Zboží zakoupené ve výprodeji, akci nebo se slevou není možné vrátit ani vyměnit.

6. Odpovědnost

  • Prodávající nenese odpovědnost za ztrátu nebo poškození zásilky, pokud sledování ukazuje, že byla doručena na adresu uvedenou zákazníkem.

  • Zákazník je povinen zkontrolovat správnost dodací adresy při zadání objednávky.

7. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webových stránek (texty, fotografie, loga) je majetkem Perla Módy Boutique a nesmí být použit bez předchozího písemného souhlasu.

8. Řešení stížností

Stížnosti je možné zaslat písemně na e-mail info@perlamody.com. Usilujeme o odpověď do 5 pracovních dnů.

9. Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí nizozemským právem.

Doprava Zdarma

Vždy doprava zdarma s PPL – včetně sledování.

Zákaznický servis

Vždy k dispozici – odpovíme do 24–48 hodin.

100 % záruka vrácení

Styl, na který se můžete spolehnout

Bezpečná platba

Rychlá a spolehlivá platba kartou Visa, Mastercard, Apple Pay nebo Google Pay